Yhtiö perustelee päätöstä sillä, että se on liittänyt kaikkiin liittymiinsä mobiilivarmenteen, haittasivujen eston ja tietovuotojen seurannan palvelun. Asiakkaille ei ole tarjottu mahdollisuutta kieltäytyä uusista palveluista, vaan ne kuuluvat nyt kaikkiin Elisan kuluttajaliittymiin.
Asiasta uutisoinut Ilta-Sanomat oli kysynyt Kilpailu- ja kuluttajaviraston Kuluttajaneuvonnalta asiaan kantaa. KKV:n mukaan toistaiseksi voimassa oleviin sopimuksiinkin voidaan tehdä muutoksia kuluttajan vahingoksi, jos sopimusehdoissa on mainittu peruste sen muuttamiselle.
Asiasta on kirvonnut voimakasta kritiikkiä mm. Elisan omilla yhteisösivuilla että TechBBS:n keskustelualueilla.
Muutoksen jälkeen asiakkaiden liittymästään maksama kuukausihinta on noussut keskustelun perusteella 2 eurolla aiempaan nähden. Kyseessä ovat liittymäsopimukset, jotka on solmittu ennen Elisan keväällä tekemiä uusien liittymien hinnankorotuksia, jossa yhteydessä uusiin liittymiin kytkettiin mukaan mobiilivarmenne ja tietoturvapalveluita.
Muutoksen jälkeen sekä Telialla että Elisalla kuuluu mobiilivarmenne aina osaksi yhtiöiden kuluttajaliittymiä. DNA:lla mobiilivarmenne on erillispalvelu, joka maksaa 2,01 euroa/kk.
Kommentit (1)
Kannattaa vaihtaa dna:lle ja maksaa samasta mobiilivarmenteesta erikseen????Ei varmasti tuo kaksi euroa ole ylitsepääsemätön hinta sen ominaisuuteen verrattuna. Mobiilivarmenne ollut jo vuosia. Nyt on kannettavassa käytössä henkilökorttitunniste. Hyvä sekin kirjautumiseen kun on kannettavan äärellä.